Áno, každý šperk CREYO je vyrobený zo 14-karátového zlata (585/1000), čo potvrdzuje aj oficiálny punc.
Dodávame ho s certifikátom pravosti.

Áno. Všetky naše šperky sú oficiálne puncované podľa legislatívy Slovenskej republiky.

Každý šperk je dodávaný s naším certifikátom pravosti a informáciami o materiáli.

Objednávky odosielame do 1–2 pracovných dní. Doručenie zvyčajne trvá 2–4 dni podľa kuriéra.

Áno, doručenie je u nás zdarma pri každej objednávke.

Áno. Každý šperk CREYO doručujeme v elegantnom darčekovom balení, ktoré je súčasťou vašej objednávky bez príplatku. Či ide o darček pre vás alebo pre vašich blízkych, šperk CREYO vždy prichádza pripravený na okamžité obdarovanie.

Áno, šperk môžete vrátiť do 30 dní od doručenia bez udania dôvodu. Produkt však musí byť nenosený a v pôvodnom stave.

Napíšte nám cez formulár alebo e-mail a pomôžeme vám s výmenou. Výmena je možná v rámci 30 dní.

Ak sa objaví chyba, kontaktujte nás s fotografiou. Reklamácie vybavujeme v čo najkratšom čase – zvyčajne do 10 pracovných dní.

Pripravili sme pre vás veľkostnú tabuľku a jednoduchý návod, ako si zmerať veľkosť doma. Ak si nie ste istá, napíšte nám a radi poradíme.

Zlaté šperky odporúčame skladovať v originálnom puzdre, nenosiť ich pri športe a čistiť jemnou handričkou. Vyhnite sa kontaktu s parfumom a chemikáliami.

V niektorých prípadoch áno – najmä pri vlastných návrhoch alebo kolekciách CREYO. Kontaktujte nás s vašou predstavou.

Napíšte nám cez stránku Kariéra alebo Kontaktuj nás, budeme radi.