GDPR

GDPR – Zásady ochrany osobných údajov

Kto spracúva vaše osobné údaje?

Prevádzkovateľ:
Real Connection s.r.o.
Sídlo: Orechová 449/65, 900 23 Viničné
IČO: 56 367 350
E-mailový kontakt pre GDPR: info@creyo.sk ( predmet emailu : GDPR )

Aké osobné údaje spracúvame?

Spracúvame tieto údaje:

meno a priezvisko, adresa
e-mailová adresa a telefónne číslo
história vašich objednávok a transakcií
údaje uvedené pri komunikácii s nami (reklamácie, požiadavky)
údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete

Účely spracovania údajov

Vaše údaje spracúvame za účelom:

vybavenia a doručenia objednávok
fakturácie a účtovníctva
riešenia reklamácií
marketingových aktivít (zasielanie newsletterov, špeciálnych ponúk)
ochrany práv spoločnosti (vymáhanie pohľadávok, súdne spory)

Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

plnenia zmluvy medzi vami a našou spoločnosťou (vybavenie objednávok)
plnenia zákonných povinností (vedenie účtovníctva)
vášho súhlasu (zasielanie newsletterov a ponúk)
oprávneného záujmu spoločnosti (marketing, ochrana práv)

Kto má prístup k vašim údajom?

K vašim údajom majú prístup iba oprávnené osoby a naši zmluvní partneri, najmä:

dopravcovia (zásielkové spoločnosti)
poskytovatelia IT služieb (hosting, údržba e-shopu)
marketingové agentúry (e-mail marketing, reklama)
účtovnícke a právne kancelárie (pri vymáhaní pohľadávok, sporoch)

Údaje neposkytujeme mimo EÚ ani tretím stranám, ktoré ich nepotrebujú na splnenie účelu spracovania.

Ako dlho údaje uchovávame?

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu:

trvania zmluvného vzťahu (vybavenie objednávok)
po dobu, ktorú vyžaduje zákon (napr. účtovné dokumenty 10 rokov)
pre účely marketingu najviac 5 rokov od poslednej objednávky alebo do vášho odvolania súhlasu.

Vaše práva v súvislosti s GDPR

Máte právo:

na prístup k vašim údajom a ich kópiu
na opravu vašich osobných údajov
na vymazanie vašich údajov (pokiaľ neexistuje zákonný dôvod na ich uchovanie)
na obmedzenie spracovania (ak namietate správnosť údajov)
na prenos vašich údajov k inému prevádzkovateľovi
kedykoľvek odvolať súhlas na spracovanie údajov na marketingové účely
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)

Všetky požiadavky posielajte na e-mail: info@creyo.sk ( predmet emailu : GDPR )

Cookies

Webová stránka využíva súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analytiku. Podrobnosti o využívaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

Platnosť zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady sú platné od 1.7.2025. Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať.